Remote Hands
Bei Beauftragung eines IP-Projects Rechenzentrum Technikers vor Ort an unseren Standorten fallen fortfolgende Kosten an:
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Zeitraum |
Tätigkeit |
Kosten |
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Hauptzeit (Werktags, Mo.–Fr. 9:00-19:00 Uhr) |
z. B. KVM anschließen, Serverprüfen, Server Umbau |
25,00 € / 15 min |
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Nebenzeit (Mo.–Fr. 19:00-9:00 Uhr & Sa.–So.) |
z. B. Serverprüfen, Server Umbau |
35,00 € / 15 min |
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Rackserver versenden |
Server an Wunschadresse versenden, inkl. Verpackung und Versand |
pauschal 65 € netto |
Innerhalb unserer Geschäftszeiten stehen Techniker im Rechenzentrum zur Verfügung. Außerhalb der Geschäftszeiten verfügen wir über einen Bereitschaftssupport, welcher nach Bedarf Einsätze im Rechenzentrum wahrnimmt.
Die Beauftragung kann außerhalb unserer Geschäftszeiten über unsere Notfall-Hotline oder über ein Notfall-Ticket über unser Kundenportal erfolgen. Innerhalb der Geschäftszeiten ist eine normale E-Mail an unseren Kundensupport ausreichend.